갈등은 조직과 팀 내에서 자연스럽게 발생하는 현상입니다. 사람마다 가치관, 성격, 목표가 다르기 때문에 협력 과정에서 충돌이 일어날 수 있습니다. 갈등을 적절히 관리하면 문제를 해결하는 것을 넘어, 조직과 개인의 성장과 발전을 이끌어낼 수 있습니다. 이번 글에서는 갈등의 원인, 해결 전략, 그리고 이를 통해 긍정적인 결과를 도출하는 방법을 소개합니다.갈등의 주요 원인1. 의사소통 문제의사소통이 명확하지 않거나 정보가 왜곡될 경우 오해가 생기고 갈등이 발생합니다.2. 역할과 책임의 불분명조직 내에서 각자의 역할과 책임이 명확하지 않을 때 업무 충돌이나 책임 전가가 갈등을 유발할 수 있습니다.3. 자원 경쟁한정된 자원을 두고 팀원 간에 경쟁이 생기면 갈등이 발생할 가능성이 높아집니다.4. 성격과 가치관 차이..